FAQ

Qu’est-ce que la formation jeune ?

La formation « jeune » s’adresse, comme son nom l’indique, aux jeunes de 15 à 23 ans. Elle permet d'acquérir les compétences nécessaires à la pratique d’un métier grâce à une alternance de présence en entreprise et de cours au centre de formation. Les cours à l’efp comprennent, d’une part, les cours professionnels liés aux compétences métiers ; d’autre part, les cours généraux, c’est-à-dire des cours de commerce, de communication, de droit et de mathématiques.

>> En savoir plus sur la formation jeune

Comment puis-je m’inscrire à une formation jeune ?

L'inscription à l'efp dans la filière apprentissage jeune se déroule en 3 étapes :

• La rencontre avec le référent stage
• Start'APP et l'inscription
• Le C'APP et l'entrée en formation

La première chose à faire est donc de rencontrer un référent pendant les heures de permanences.
Pour en savoir plus concernant les différentes étapes d'inscription, rendez-vous ici.

Obtient-on un diplôme en fin de formation jeune à l’efp ?

A l’issue de la formation jeune et si tous les volets de la formation sont réussis, l’apprenti obtient un certificat d’apprentissage homologué par la Fédération Wallonie-Bruxelles. Ce titre donne accès à la profession de la formation terminée avec succès (volet professionnel) pour les métiers protégés, ainsi qu’à la formation adulte de chef d’entreprise.

>> Pour en savoir plus, rendez-vous sur la fiche métier de la formation concernée.

Comment recevoir la Prime Jeune en alternance après ma réussite scolaire annuelle ?

Pour recevoir votre bourse, veuillez rencontrer votre référent, il vous dirigera et vous fournira les documents sociaux nécessaires.

Qu’est-ce que la formation adulte ?

La formation « adulte » est ouverte aux personnes dès 18 ans et à tout âge. Elle permet d'acquérir les compétences nécessaires à la pratique d'un métier grâce à une alternance de présence en entreprise et de cours au centre de formation. Elle s'adresse également aux étudiants, aux chercheurs d'emploi et aux employés en quête de nouveaux challenges. Grâce aux cours de gestion intégrés, ces formations permettent, à ceux qui le souhaitent, de devenir indépendant, dirigeant d’une PME ou de reprendre une entreprise.

>> En savoir plus sur la formation adultes

Y a-t-il toujours des cours de gestion ?

Non, pas forcément. Certaines formations pour adultes comprennent des cours de gestion, d’autre pas. On les appelle, dans ce cas, des formations de coordination et d’encadrement. Ces formations préparent à l’exercice d’une fonction salariée d’encadrement de personnes, d’adjoint à la direction ou de coordination de projet au sein d’une entreprise.

Comment puis-je m’inscrire à une formation adulte (chef d’entreprise) ?

Les inscriptions se déroulent généralement de mai à octobre. Rendez-vous sur la page "inscription" de notre site pour en savoir plus.

Comment obtenir une dispense ?

Si vous souhaitez faire valider des compétences acquises antérieurement, vous avez la possibilité d’en faire la demande auprès de votre pôle de formation (cours professionnels ou intégrés) ou le pôle gestion (cours de gestion). Les informations ci-dessous sont nécessaires pour traiter votre demande:

• La copie du ou des titres obtenus. La copie doit être lisible et contenir toutes les signatures figurant sur l’original
• Une grille horaire comportant l’ensemble des matières réparties en fonction des années suivies
• Le programme de cours
• Les cotes obtenues si le titre ne sanctionne pas une formation complète et/ou que la matière de référence n’est pas en lien direct avec le titre de référence

Pour que votre demande de dispense soit analysée, il est impératif que votre dossier de demande de dispense soit complet.
Pour rappel, la présence aux cours est obligatoire tant que la décision de dispense n’est pas confirmée.

Obtient-on un diplôme en fin de formation adulte à l’efp ?

A l’issu de la formation adulte en chef d’entreprise et si tous les volets de la formation sont réussis, l’apprenant obtient un diplôme du métier homologué par la fédération Wallonie-Bruxelles, ainsi qu’un certificat de gestion dans la plupart de nos formations. Ce titre donne accès à la profession de la formation terminée avec succès pour les métiers protégés.

>> Pour en savoir plus, rendez-vous sur la fiche métier de la formation concernée.

En formation jeune, est-on payé quand on fait un stage ?

En formation jeune, vous devez conclure un contrat d’alternance avec une entreprise agréée par le sfpme. Dans le cadre de ce contrat, vous vous formez en recevant une allocation d'apprentissage chaque mois. Cette allocation est indexée annuellement. De plus, vous bénéficiez d'un pécule de vacances. C'est un pas important vers l'autonomie et surtout vers l'emploi.

>> En savoir plus sur le contrat d’alternance

En formation adulte, est-on payé quand on fait un stage ?

En formation adulte, la pratique en entreprise est régie par une convention de stage. Il s’agit d’un contrat de formation à durée déterminée conclu entre le stagiaire et le patron-formateur par l'intermédiaire d'un délégué à la tutelle du sfpme. Cette convention organise les modalités de la formation et implique des droits et des obligations. Sa durée est établie en fonction de la formation envisagée (de 1 à 3 ans). La convention de stage donne droit à une allocation mensuelle. Cette allocation est indexée annuellement. De plus, vous bénéficiez d'un pécule de vacances.

>> En savoir plus sur la convention de stage

Qu’en est-il pour les chercheurs d’emploi ?

Le chômeur complet indemnisé peut, dans certains cas, continuer à bénéficier de son droit aux allocations de chômage, mais dans une mesure limitée. Nous vous conseillons de bien vous renseigner auprès de votre syndicat.

Est-il possible de faire un stage non-rémunéré ?

Lorsque le stage est obligatoire, pour les personnes déjà actives dans le milieu du travail, les allocataires sociaux qui ne peuvent pas signer de convention rémunérée ou les personnes qui ne trouvent pas de stages rémunérés (qui ont minimum 5 preuves de refus de convention rémunérée dans un métier en pénurie), il est possible de conclure une convention de stage non-rémunérée pour justifier la pratique minimum en entreprise. Les entreprises accueillant un stagiaire non rémunéré doivent impérativement avoir leur siège social sur Bruxelles et ne peuvent accueillir qu’un seul stagiaire à la fois. 

>> Pour en savoir plus sur les stages non-rémunérés, contactez votre pôle.

Suis-je aidé pour trouver un stage ?

Trouver un patron-formateur et se faire engager sous convention de stage est une responsabilité du futur stagiaire. Votre référent peut néanmoins vous conseiller pour trouver un patron-formateur.
Pour les jeunes, des ateliers de recherche de stage sont mis en place au sein de l’efp.

>> En savoir plus sur la recherche de stage

Je vis en Wallonie, puis-je m’inscrire à l’efp et faire mon stage près de chez moi ?

Il est tout à fait possible de suivre des cours à l'efp et de faire un stage en Wallonie ou vice-versa.

• Pour les stages en Wallonie, contactez avec un délégué à la tutelle de l’ifapme
• Pour les stages à Bruxelles, contactez avec un délégué à la tutelle du sfpme

Suis-je assuré en cas d'accident de travail ? 

Oui, vous êtes assuré quoiqu'il arrive.
Si vous êtes sous convention de stage rémunéré ou non, vous êtes protégé par l’assurance de votre patron et ce même lorsque vous êtes à l'efp. Par contre, si vous êtes sans stage, c'est l'assurance de l'efp qui prend en charge les dégâts sur la personne (ex. s'il vous arrive quelque chose à l'efp ou sur le chemin vers l'efp).

Conservons-nous le statut étudiant quand on est inscrit à l’efp ?

Non, ce statut est perdu car l’efp et la formation en alternance ne font pas partie de l’enseignement de plein exercice.

Qu’en est-il du statut étudiant-indépendant ?

Depuis le 1^er janvier 2017, vous pouvez bénéficier du statut étudiant-indépendant et exercer une activité indépendante limitée tout en étant inscrit à l’efp.

>> Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site du Service public fédéral de la Sécurité sociale. 

Conservons-nous les allocations familiales quand on est inscrit à l’efp ?

Pour toute question relative aux allocations familiales, veuillez-vous adresser directement à votre caisse d’allocations. Les allocations familiales sont désormais une compétence régionale. Les conditions de maintien dépendent du lieu de domicile.

Quel document faut-il pour les allocations familiales ?

Pour les jeunes en apprentissage, vous devez vous munir du document P7. En début de formation, vous recevrez un P7 abrégé à remettre à votre caisse d’allocations familiales.

Pour les adultes en formation chef d’entreprise, vous devez vous munir du document P7 si vous avez moins de 21 ans et que vous résidez dans le Brabant Wallon ou du P9bis pour les autres.

• Si vous avez un stage, le document est à faire compléter et signer d’abord par votre référent, ensuite par l’accueil de l’efp 
• Si vous n’avez pas de stage, l’accueil de l’efp complètera et signera votre document

Attention, l’efp ne fait que compléter les documents déjà en votre possession, il ne les fournit pas. Pour obtenir ces documents, adressez-vous directement à votre caisse d’allocations familiales.

Dans quel délai puis-je me faire rembourser une formation adulte ou jeune ?

Comme indiqué dans le règlement d’ordre intérieur, le remboursement est pris en compte si la demande est introduite avant le 31 août pour les inscriptions réalisées de mai à juillet et moins d’un mois après pour les inscriptions réalisées à partir du 16 août (date de la poste faisant foi si le document est envoyé par courrier). De plus, pour que le remboursement soit pris en compte, il faut joindre à la demande la preuve du paiement effectué.
Notez, cependant, que dans la filière adulte, chef d’entreprise, un montant de 125€ est retenu pour les frais administratifs. Dans la filière jeune, apprentissage, un montant de 30€ est retenu pour les frais administratifs.

>> Pour toute demande de remboursement, prenez contact avec votre pôle de référence.

Dans quel délais puis-je me faire rembourser une formation d’agent immobilier ?

Comme indiqué dans le règlement d’ordre intérieur, un remboursement est possible si une demande écrite est introduite avant le début du module. De plus, pour que le remboursement soit pris en compte, il faut joindre à la demande la preuve du paiement effectué.
Notez, cependant, qu’un montant de 125€ est retenu par couvrir les frais administratifs.

>> Pour toute demande de remboursement, prenez contact avec le pôle service & CBC.

Monefp.be est un espace dédié aux apprenants et aux formateurs pour qu’ils retrouvent en un seul lieu l'accès à différentes plateformes (Teams, plateforme DORA, Microsoft 365) ainsi qu'une série d'informations.

Que puis-je trouver sur mon espace apprenant ?

Le portail apprenant est un espace qui vous est réservé. Vous pouvez y télécharger les syllabi de cours, accéder à vos horaires, avoir un aperçu de vos résultats, vérifier vos coordonnées ou encore recevoir des notifications (si un formateur est absent, un cours déplacé ou annulé…). 

>> Pour accéder à votre espace apprenant, rendez-vous sur monefp. Pour vous connecter, utilisez vos identifiants Microsoft 365. Ils vous ont été communiqués dans le pack inscription et se terminent par @student.efp.be.

Que puis-je trouver sur mon espace formateur ?

Le portail formateur est un espace qui est réservé aux formateurs. Vous pouvez y retrouver vos horaires, vos feuilles de cotation ainsi que tout autre contenu utile pour donner cours.

>> Pour accéder à votre espace formateur, rendez-vous sur monefp. Pour vous connecter, utilisez vos identifiants Microsoft 365. Ils vous ont été communiqués dans l’email de bienvenue et se terminent par @formateur.efp.be.

Comment obtenir une attestation de réussite ?

Pour obtenir une attestation de réussite, veuillez compléter ce formulaire en ligne afin de nous permettre de préparer votre dossier et d'en assurer le suivi. En cas de difficulté pour compléter ce formulaire, vous pouvez contacter le 02 370 60 49.

J’ai perdu mon diplôme ou mon certificat, que faire ?

Il n’est pas possible d’obtenir un duplicata du diplôme ou du certificat. Cependant, vous pouvez recevoir une nouvelle attestation de réussite auprès du sfpme. Pour l’obtenir, vous devez joindre la preuve de votre réussite (bulletin A, B/I et C) et compléter ce formulaire en ligne.

Obtient-on un diplôme en fin de formation jeune à l’efp ?

A l’issue de la formation jeune (apprentissage), l’apprenti obtient un certificat d’apprentissage homologué par la Fédération Wallonie-Bruxelles. Ce titre donne accès à la profession de la formation terminée avec succès (volet professionnel) pour les métiers protégés ainsi qu’à la formation adulte de chef d’entreprise.

>> Pour en savoir plus, rendez-vous sur la fiche métier de la formation concernée.

Obtient-on un diplôme en fin de formation adulte à l’efp ?

A l’issue de la formation adulte en chef d’entreprise, l’apprenant obtient un diplôme du métier homologué par la fédération Wallonie-Bruxelles, ainsi qu’un certificat de gestion dans la plupart de nos formations. Ce titre donne accès à la profession de la formation terminée avec succès pour les métiers protégés.

>> Pour en savoir plus, rendez-vous sur la fiche métier de la formation concernée.

Quand et comment demander ma dispense de chômage ?

Vous pouvez demander une dispense de chômage dès la signature d’une convention de stage rémunérée. Pour cela, vous devez introduire une demande de dispense reçue par votre organisme de chômage (document DV8) auprès de votre référent.
Attention, certains syndicats demandent ce document avant même d’avoir un stage. Il faut alors le faire remplir par l’accueil de l’efp (site 1).

Comment bénéficier de la gratuité des frais d’inscription ?

Les chercheurs d'emploi peuvent disposer de la gratuité des frais d’inscription. Pour en bénéficier, le candidat doit : 

• Être en possession d’un formulaire A15 daté de moins de 2 mois
• Habiter en région bruxelloise
• Avoir un des statuts reconnus par Actiris

Quels sont les horaires d’ouverture de l’efp ?

Le service info-accueil de l’efp est ouvert :

• Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30
• Le samedi de 8h00 à 13h30

Les pôles sont, quant à eux, globalement accessibles :

• Du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00
• Un rendez-vous est toutefois possible avec votre pôle à un autre moment

Je ne dispose pas du diplôme requis pour suivre la formation qui m'intéresse. Comment puis-je m'inscrire ?

Pour certaine formation, vous pouvez présenter un test d’admission (examen d’entrée). Il se déroulera en présentiel à l’efp. Notez que les tests d’admission se déroulent uniquement durant la période d’inscription, généralement de mai à septembre.

>> En savoir plus sur le test d’admission niveau CE2D

>> En savoir plus sur le test d'admission niveau CESS